Auf Irrwegen oder warum man besser kein Kunde bei Garmin ist

Garmin ist bekanntlich ein Hersteller von Navigationssystemen.Was das Unternehmen nicht hindert, sich gründlich zu verfranzen, wenn es um Kundenservice geht. Mein Problem: Ich will ein Kartenupdate (schweineteuer, aber egal) durchführen. Das geht aber nicht so leicht, das einzige, was problemlos funktioniert, ist das Bezahlen (*überraschung*).Karten runterladen ist nicht, die müssen Weiterlesen…

Kundenservice richtig

Auch wenn hierzublog gerne mal ‚tolle‘ Serviceleistungen der Post oder von UPS auf die Schippe genommen werden, will ich doch gerne darüber berichten, dass es auch ganz anders geht. Letztens stellte ich fest, dass die Halterung der Kontaktabdeckung an der Halterung des Garmin zumo versprödet und gebrochen war (siehe Foto).Nach Weiterlesen…